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Título

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Secretária Médica

Descrição

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Estamos à procura de uma Secretária Médica altamente organizada e dedicada para se juntar à nossa equipe. Neste papel, você será responsável por fornecer suporte administrativo essencial em um ambiente médico dinâmico, garantindo que as operações diárias da clínica ou hospital funcionem de maneira eficiente. Você atuará como o primeiro ponto de contato para pacientes, médicos e outros profissionais de saúde, desempenhando um papel crucial na experiência do paciente e na eficiência do atendimento. As principais responsabilidades incluem o agendamento de consultas, a gestão de prontuários médicos, a coordenação de comunicação entre pacientes e profissionais de saúde, além de lidar com tarefas administrativas como faturamento e processamento de seguros. A Secretária Médica deve possuir excelentes habilidades de comunicação, ser organizada e ter um forte senso de discrição, pois lidará com informações sensíveis dos pacientes. Além disso, espera-se que a profissional tenha conhecimento básico de terminologia médica, sistemas de gestão hospitalar e regulamentos de privacidade, como a LGPD. A capacidade de trabalhar sob pressão, priorizar tarefas e manter um ambiente acolhedor e profissional para os pacientes é essencial para o sucesso nesta função. Se você tem experiência em secretariado médico, habilidades administrativas sólidas e deseja trabalhar em um ambiente onde pode fazer a diferença na vida dos pacientes, esta é a oportunidade ideal para você. Junte-se a nós e contribua para um atendimento médico eficiente e humanizado.

Responsabilidades

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  • Agendar e gerenciar consultas médicas.
  • Atender e orientar pacientes presencialmente e por telefone.
  • Manter e organizar prontuários médicos e documentos administrativos.
  • Coordenar a comunicação entre médicos, pacientes e outros profissionais de saúde.
  • Gerenciar processos de faturamento e autorizações de convênios médicos.
  • Garantir a conformidade com regulamentos de privacidade e segurança de dados.
  • Auxiliar na organização de reuniões e eventos médicos.
  • Realizar outras tarefas administrativas conforme necessário.

Requisitos

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  • Experiência prévia como secretária médica ou em funções administrativas na área da saúde.
  • Conhecimento de terminologia médica e sistemas de gestão hospitalar.
  • Habilidade em lidar com informações confidenciais e sensíveis.
  • Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.
  • Capacidade de organização e gerenciamento de múltiplas tarefas.
  • Conhecimento básico de faturamento e autorizações de convênios médicos.
  • Domínio de ferramentas de informática, como sistemas de agendamento e planilhas.
  • Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, se necessário.

Perguntas potenciais de entrevista

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  • Você tem experiência anterior como secretária médica?
  • Como você lida com informações confidenciais dos pacientes?
  • Quais sistemas de gestão hospitalar você já utilizou?
  • Como você prioriza tarefas em um ambiente de alta demanda?
  • Você tem experiência com faturamento e autorizações de convênios médicos?
  • Como você lida com pacientes em situações de estresse ou emergência?
  • Qual é a sua familiaridade com regulamentos de privacidade, como a LGPD?
  • Você já trabalhou em uma equipe multidisciplinar na área da saúde?